Гарантии

Гарантия на приобретенный турбокомпрессор действительна в течение года от даты покупки. Гарантия считается действительной только при соблюдении инструкции по установке. В случае неисправности, экспертиза производится в присутствии клиента. Неисправная турбина должна быть представлена в не разобранном виде. Запрещается самостоятельно разбирать неисправную турбину.

Турбокомпрессор является технически сложным механизмом и должен быть установлен в условиях организации (автосервиса) имеющей лицензию на проведение данных работ. Все претензии принимаются только по предъявлению акта выполненных работ и копии лицензии от организации, выполнившей снятие-установку турбокомпрессора.

Перед установкой турбокомпрессора на двигатель необходимо снять все заглушки, проверить отсутствие посторонних предметов во входных и выходных полостях компрессора и турбины, в подводящих и отводящих масляных отверстиях. Заменить воздушный фильтр и масло в двигателе. Проверить рукой легкость вращения ротора, отсутствие заеданий. Залить в масло -подводящее отверстие 40 г. моторного масла той же марки, что используется в двигателе, и через 5 минут рукой провернуть ротор. Перед подсоединением маслоподводящей трубки к турбокомпрессору заполнить систему смазки двигателя моторным маслом. Установить турбокомпрессор на двигатель. Запустить двигатель и дать поработать ему на холостых оборотах без нагрузки 15 минут. Обязательно проверить поступление масла в подшипник турбокомпрессора. Давление масла должно быть не менее 1 кг/см. кв. Марка моторного масла должна соответствовать паспортным данным на двигатель. В процессе эксплуатации необходимо проверить отсутствие подтекаемого масла в подводящем трубопроводе.
При обнаружении неисправности, неисправная турбина предоставляется продавцу ВМЕСТЕ С ГАРАНТИЙНЫМ ТАЛОНОМ. В случае утери талона, гарантия считается НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОЙ.

НАШИ ГАРАНТИИ НА РЕМОНТ ТУРБИНЫ

1.Предприятие гарантирует, что турбокомпрессор не будет иметь дефектов по качеству. Предприятие гарантирует исправную работу турбокомпрессора в течение шести месяцев со дня её отгрузки потребителю при условии соблюдения потребителем правил установки и эксплуатации.

2. Турбокомпрессор является технически сложным механизмом и должен быть установлен в условиях организации (автосервиса) имеющей лицензию на проведение данных работ. Все претензии прини-маются только по предъявлению акта выполненных работ и копии лицензии от организации, выполнившей снятие-установку турбокомпрессора.
3. Ремонт в течении гарантийного срока производится за счет клиента или клиенту будет отказано в гарантийном ремонте в следующих случаях:

3. 1. Если турбокомпрессор вышел из строя из-за нарушений правил установки, эксплуатации или хранения.

3. 2. В случае самостоятельной разборки турбины или самостоятельного внесения изменений в ее конструкцию, не предусмотренную заводом-изготовителем.

3. 3. В случае неисправной работы двигателя, системы питания, системы зажигания, системы впуска и выпуска, системы подачи масла и его слива, системы охлаждения.

3. 4. В случае попадания в турбокомпрессор посторонних предметов со стороны компрессорной или турбинной части или если имеются повреждения деталей турбокомпрессора, вызванные посторонним механическим воздействием.

3. 5. В случае поломки (разрушения) турбинного вала или компрессорного колеса, так как данный отказ однозначно является следствием превышения турбокомпрессором максимальных оборотов вращения или неисправной работы двигателя и его систем.

3. 6. В случае применения герметиков на подаче или сливе масла из среднего корпуса турбокомпрессора.

3. 7. В случае установки на двигатель турбины не соответствующей ему марки и номера.

3. 8. Имеются повреждения турбокомпрессора, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров топлива и масла.

3. 9. Механизм изменяемой геометрии за коксован сажей, маслом или заржавел.

3.10.В случае окончания гарантийного срока.

4. По данной гарантии предприятие не несет ответственности свыше стоимости услуги. Предприятие не несет ответственности за дополнительные затраты труда и не отвечает за возможные последующие убытки. Все другие гарантии, выраженные или подразумеваемые, исключаются. Предприятие не может считаться ответственным за любое телесное повреждение или за любое повреждение, возникшее в двигателе или автомобиле, из-за неисправного турбокомпрессора или его компонентов.
5. В случае возникновения гарантийного случая клиенту необходимо представить следующее:

- неисправный турбокомпрессор;

- гарантийный талон турбокомпрессора;

- инструкцию по эксплуатации турбокомпрессора;

- акт выполненных работ и копию лицензии от организации, выполнившей снятие-установку турбокомпрессора.

6. Рекламация рассматривается в течение пяти рабочих дней , производится разборка и дефектовка турбокомпрессора, выписывается акт осмотра. По результатам дефектовки принимается решение о гарантийном ремонте или замене турбокомпрессора на исправный или в гарантийном ремонте отказывается.

7. В случае разногласий сторон клиент вправе провести независимую экспертизу причин выхода из строя

турбокомпрессора в институтах НАМИ и МАДИ, результаты которой будут приняты. В случае не достижения сторонами соглашения клиент вправе обратиться в суд в установленном законом порядке.

Уважаемые клиенты!

Наша компания, являясь дилером производителей турбин и турбокомпрессоров, представляет своим покупателям все гарантии, которые представляет завод-производитель.

Мы не в праве исключить возможность возникновения претензий по качеству товара, однако считаем необходимым напомнить о существовании ряда требований по возврату:
- Возврат бракованных запчастей осущетсвляется по предварительному согласованию с курирующим Вас менеджером.
- Продукция имеет гарантийные сроки эксплуатации, указанные в паспорте изделия. Решение о замене по гарантии запчасти принимается заводом-изготовителем после проведения экспертизы.

Обратная связь